[MODEL CONTRACT-CADRU DE COMERCIALIZARE A PACHETELOR DE SERVICII TURISTICE]
Nr. ………….. / Data: …………..
I. PĂRȚILE CONTRACTANTE
Agenția de turism BIB 4 TRAVEL S.R.L., cu sediul în Râmnicu Vâlcea, Str. Intrarea Democrației, nr. 9, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J38/285/2019, având CUI 40628102, cont bancar RON: RO36BTRLRONCRT0487951301, EUR: RO83BTRLEURCRT0487951301, deschis la Banca Transilvania, deținătoare a Licenței de turism de tip Revanzoare nr. 1972 din 24.06.2019, valabilă nelimitat, având punct de lucru în Râmnicu Vâlcea, Bulevardul Dem Rădulescu nr. 1, cod poștal 240425, telefon: 0743 807 678, e-mail: office@4travel.ro, website: https://www.4travel.ro și https://cazare-caciulata.ro, reprezentată prin domnul Buhariu Ionuț Bogdan, în calitate de Director General, denumită în continuare „Agenția”, și
Domnul/Doamna ……………………………………………, domiciliat(ă) în ……………………………………………, telefon: ……………………….., e-mail: …………………………………, posesor/posesoare al/a CI seria ……… nr. ……………, eliberată de …………………. la data de ………………., CNP: ……………………………….., denumit(ă) în continuare „Turistul”,
au convenit încheierea prezentului contract, cu respectarea clauzelor de mai jos.
II. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1. Prezentul contract are ca obiect comercializarea de către Agenție a pachetului de servicii turistice conform ofertei acceptate de către Turist, înscris în voucher, bilet de odihnă/tratament/excursie sau alt document anexat.
2.2. Pachetul de servicii poate fi:
organizat și vândut de către Agenție, în calitate de organizator;
vândut de Agenție, în calitate de intermediar, în numele agenției organizatoare …………………………………, cu sediul în ……………………………………………………, tel. ………….., e-mail ……………….., licență de turism nr. ………………., poliță de asigurare emisă de …………………, seria ……….. nr. ……………
2.3. Serviciile contractate, numărul de persoane și datele beneficiarilor sunt menționate în voucherul anexat.
III. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
3.1. Contractul se consideră încheiat la data:
semnării de către părți sau acceptării online;
primirii confirmării scrise din partea Agenției asupra rezervării solicitate;
eliberării documentelor de călătorie (inclusiv în format electronic).
3.2. Prezentul contract poate fi considerat acceptat inclusiv în cazul în care informațiile prevăzute de lege au fost comunicate prin site-ul agenției, e-mail, pliant sau alte documente acceptate.
3.3. Contractul încetează de drept după finalizarea serviciilor.
IV. PREȚUL ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ
4.1. Prețul total este de ……………… RON/EUR, incluzând toate serviciile menționate.
4.2. Plata se va efectua astfel:
avans ………… lei/euro la semnarea contractului;
diferența până la data de ……………..
4.3. Plata se poate efectua prin transfer bancar, numerar sau card la sediu, tichete de vacanță (conform legislației).
V. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE AGENȚIEI
[include prevederi privind informarea turistului, modificări contractuale, asistență, responsabilități limitate, cazuri de forță majoră, zboruri, croaziere, etc. – conform secțiunii 4 detaliate de utilizator.]
VI. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE TURISTULUI
[include cesiunea contractului, respectarea condițiilor de cazare și transport, formalități legale, refuzuri de viză, taxe locale, respectarea programului, despăgubiri și neconformități – conform secțiunii 5 din versiunea completă a utilizatorului.]
VII. RENUNȚĂRI, PENALIZĂRI ȘI DESPĂGUBIRI
[preluare integrală cu adaptări legale clare a prevederilor din secțiunea 6 – inclusiv condițiile de anulare pentru early booking, refuzuri vize, absențe, documente incomplete, etc.]
VIII. RECLAMAȚII
[include dreptul turistului de a semnala neconformitățile, termenele de remediere și drepturile la despăgubiri. Date de contact: tel. +40743.807.678, e-mail: office@4travel.ro.]
IX. ASIGURĂRI
[menționează polița de insolvabilitate/faliment și opțiunea de încheiere a unei asigurări storno sau medicale.]
X. DOCUMENTE CONTRACTUALE
[voucher, bilete, program turistic, confirmare rezervare, cataloage sau alte informații electronice.]
XI. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România. Se poate apela la procedura SAL (www.anpc.gov.ro).
XII. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016 (GDPR), doar pentru îndeplinirea scopului contractual, respectând principiile legalității, transparenței și proporționalității. Turistul confirmă luarea la cunoștință și consimțământul pentru prelucrare, conform declarației disponibile pe www.4travel.ro.
Semnături:
TURIST ……………………………………………..
AGENȚIA BIB 4 TRAVEL S.R.L. Reprezentant legal: Buhariu Ionuț Bogdan
